سه‌شنبه مورخ ۲۷ تیر ماه، برگزاری جلسه آموزشی سامانه CRM توسط معاونت فناوری اطلاعات با همکاری مدیریت عملیات و پشتیبانی در راستای پیاده‌سازی فرآیندهای ITSM شرکت، با موضوع استخراج دیتای مشتریان بانکی توسط پیمانکاران شرکت مهندسی نرم افزار شقایق.