سامانه نماچک بانک ملت
سامانه نماچک، خدمت جدید بانک ملت است که در بستر شبکههای ارتباطی این بانک و با تکیه بر فناوریهای نوین این امکان را برای مشتریان فراهم نموده، که مشتری بدون مراجعه به بانک بتواند چکهای خود را راساً و در هر ساعتی از شبانه روز در محل شرکت ثبت/ واگذار نماید. پس از انجام این عملیات توسط مشتری، بانک نیز مطابق با قوانین و مقررات نسبت به ارسال اطلاعات چک/چکها به بانک عهده اقدام مینماید و متعاقباً پس از تعیین وضعیت چک (وصول-عودت-برگشت) توسط بانک عهده وجوه چکهای وصول شده را به حساب مشتری واریز مینماید. خدمت مذکور براساس نیازسنجی بانک ملت طراحی شده و در فاز نخست برای شرکت‌ها، مؤسسات، سازمان‌ها، ادارات و … که دارای حجم قابل‌ملاحظه‌ای از چکهای واگذاری هستند ارائه خواهد شد.
مزایای استفاده از سامانه نماچک:
- ثبت و واگذاری چک بدون محدودیت زمانی و در هر ساعت از شبانه روز
- واگذاری چک بدون محدودیت تاریخ (اسناد به تاریخ آینده)
- ارسال تصویر اسناد واگذاری و ثبت سفارش بدون مراجعه به بانک (از محل مشتری)
- امکان قفل کردن (lock) چکهای صیادی جدید
- اطلاع از آخرین وضعیت اسناد واگذار شده (وصول – برگشت – عودت)
- امکان حذف، اصلاح و واگذاری مجدد اسناد ارسال شده
- امکان چاپ گواهی نامه عدم پرداخت چکها
- امکان انتقال اطلاعات چکهای ثبت شده در نرمافزار حسابداری/ مالی مشتریان به نرم افزار نماچک
- حذف کارمزد چکها
فرآیند اجرایی سامانه نماچک
- دریافت درخواست راه‌اندازی سامانه نماچک از سمت اداره کل توسعه و خلق محصول
- بررسی مستندات نامه راه اندازی( قرارداد ، نوع حساب و مدارک مالکیت حساب و قراردادهای حقوقی )
- ارتباط بامشتری وبررسی شرایط محیطی وآماده سازی زیرساخت‌ها و پیش‌نیازهای فنی
- دریافت آی پی استاتیک از مشتری
- بررسی سیستم‌های نرم افزاری و سخت افزاری مشتری برای اطمینان از سازگاری با سامانه
- تامین سخت افزارهای مورد نیاز (اسکنر،چک اسکنر و…) متناسب با نیاز مشتری
- پیکربندی امنیتی (فایروال، پورت، آی پی سرور، دسترسی‌های لازم جهت نصب سامانه)
- فراهم سازی بسترهای زیرساختی و امنیتی
در این مرحله پیگیری‌های فنی توسط کارشناسان سامانه از شرکت‌های تابعه (اداره کل زیر ساخت، شرکت زیرساخت و …) جهت دسترسی‌های لازم صورت می‌پذیرد.
- فعالسازی سرویس نماچک بر روی حساب مشتری:
پس از تایید مراحل قبلی، سرویس نماچک بر روی حساب بانکی مشتری فعال می‌شود و شناسه کاربری و کلمه عبور جهت ورود به سامانه توسط شعبه صاحب حساب تخصیص می‌گردد.
- پیگیری مهرهای مورد نیاز جهت واگذاری چک
پیگیری‌های لازم جهت اختصاص مهرهای مورد نیاز (چکاوک، برگشت شد و ابطال چکاوک) تا حصول اطمینان از دریافت آن توسط کارشناسان سامانه صورت می‌پذیرد.
- برنامه‌ریزی جهت پیاده‌سازی سیستم در محل مشتری
کنترل و برنامه‌ریزی جهت انجام مراحل پیاده‌سازی سیستم در محل مشتری براساس چک لیست تهیه شده صورت می‌پذیرد.
- نصب سامانه و آموزش کاربران
در این مرحله نرم افزار سامانه روی سرور و کلاینت‌های مشتری نصب می‌گردد. پس از نصب آموزش‌های تخصصی(فرایند واگذاری چک، نحوه اخذ گزارش‌ها و چگونگی تحویل فیزیک چکهای ارسالی) برای کاربران سامانه انجام می‌پذیرد.
- ارائه خدمات پشتیبانی سامانه
پس از نصب سامانه پشتیبانی فنی به صورت حضوری و یا غیر حضوری انجام می‌شود. تیم فنی پاسخگوی مشکلات احتمالی، سوالات و خطاها خواهد بود.
با توجه به تجارب بدست آمده در روش نصب، راه اندازی و پشتیبانی سامانههای مختلف در شرکت مهندسی نرمافزارشقایق، سامانه نماچک از سال 1396 به این شرکت برون سپاری گردیده و تاکنون این خدمت برای بیش از 453 مشتری پیاده سازی شده است .
باتوجه به تغییرات صورت پذیرفته اقبال عمومی نسبت به سامانه نماچک افزایش یافته است که این خدمت برای شرکت ها و مجموعه های بزرگ راه اندازی گردیده است که می توان به موارد ذیل اشاره کرد :
- سرای ایرانی
- شهر لوازم خانگی
- گروه انتخاب
- بیمه البرز
- کویر موتور
- سپاهان باتری
- شهر فرش
- مادیران
- گلدیران
- دیجی پی
- دیپوینت
دستاوردها و افتخارات کسب شده :
- دریافت تقدیرنامه رضایتمندی محصول نماچک از شرکت بیمه البرز
- دریافت تقدیرنامه رضایتمندی محصول نماچک ازشرکت سپاهان باتری
اقدامات انجام شده در حوزه امنیت و پایداری خدمات:
- اخذ گواهینامه سیستم مدیرت امنیت اطلاعات براساس استاندارد ISO-27001:2022
- اخذ گواهینامه سیستم نظام آراستگی محیط کار براساس استاندارد 5S
- برگزاری جلسات و آگاه سازی کارکنان در خصوص سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS)
